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近日，市民李先生被城管执法队员处置后非但没有抱怨，却送来了一面锦旗。

经了解，前段时间广中路街道城管执法队接到投诉，称该户业主在装修时涉嫌破坏承重结构。接诉后，执法队员第一时间赶到现场查看，发现在客厅与厨房之间的墙体被拆除了一部分。第三方专业机构鉴定，确认被拆改的墙体是承重墙。

当得知这属于破坏房屋承重结构的违法行为后，李先生一家表示非常意外。因为在多年前他们买下此房屋时，这一部分墙体就已经被拆除并且做成了鞋柜，他们并未进行任何改动。执法队员为他们耐心解释，承重结构被破坏的事实危及到了整幢房屋的安全，哪怕破坏行为是原房主所为，作为房屋目前的所有权人，李先生一家也有义务将房屋恢复原状。

经过耐心普法，当事人表示非常理解，并愿意积极配合进行整改，尽快恢复墙体原状。队员为李先生详细介绍了整改流程和注意事项，当场联系了具有资质的加固单位来进行恢复，并表示在整改过程中有任何问题都可以来咨询，执法队员将全程协助直到通过验收。

结案后几日，李先生便带着锦旗来到了执法队。“我们老夫妻俩都是退休教师，积极配合执法部门是应该的。执法队员态度极好，在公正执法的同时不忘热情服务，真心实意地帮助我们解决好问题，值得称赞”。

来源：上海虹口